İade ve Değişim Politikası

İade ve Değişim Politikası

www.belmabalandi.com adresinden yapacağınız alışverişlerde, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 5 GÜN içinde ürünün bize ulaşmış olması gerekmektedir. Bu süre zarfında ürün üzerinde değişim veya iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

İade ve Değişim Şartları:

• Ürünler giyilmemiş, deforme olmamış, etiketleri kopartılmamış ve kullanılabilir özelliklerini kaybetmemiş olmalıdır.
• İndirimli ürünler dip fiyatlarda satışta olduğundan iade kabul edilmemekte ,değişim yapılmaktadır. Talebinize göre 1yıl içerisinde kullanabileceğiniz hediye çeki tanımlanmaktadır.

İade Süreci:

1. Kargonuzu iade/değişim için gönderirken Yurtiçi Kargo 516990063 anlaşma kodumuz ile indirimli olarak karşı ödemeli gönderebilirsiniz.
2. Değişim talebinde bulunmak için 0530 388 41 20 numaralı WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
3. İade işlemlerinde kargo ücretleri müşterilerimize aittir. İade edilen ürün firmamıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve kargo ücretleri düşülerek sadece ürün ücret iadesi sağlanır.

Kalite Kontrol:

• Ürünlerimiz kalite kontrolünden geçmektedir. Ancak, nadirende olsa defolu gönderilen ürünler olabilir. Bu durumda, 0530 388 41 20 WhatsApp hattımızdan iletişime geçerek defolu veya yanlış gönderilen ürünün görselini bizimle paylaşmanızı rica ederiz.